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芽吹

Author:芽吹
特別養護老人ホーム
せせらぎのさと蔵王ブログ

ちょっと変わった特養での出来事を発信します。
気になるカテゴリからご覧下さい。たまにジャンルを変えて「施設長の呟き」も掲載していきます。

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印象

多いんですよ←何が??って感じですが・・・

例えば私の場合、事務職で管理職ですから日々の仕事で色んな所から電話が来ます。
それは、福祉系に限らず得意先から新規の業者含め。

昔の電話と違って今の電話はディスプレイに相手の番号が表示されますよね~
そんな中、非通知の方も多いのです・・・
もちろん、新規の業者ですが、まず非通知の時点でこちらの電話対応もトーンが低くなります。
内容は様々ですが新規契約に関して営業の電話。
電話に出れば相手先も会社名は名乗るのですが、私は非通知電話の場合、始めから聴く耳持ちませんね。だってこれくらい失礼な事はないですから。

ツイッターなんかもそうですね、挨拶なしで無言でフォローしておきながら、百歩譲ってこちらからメッセージを送ったとします。それでも返信をよこさない。じゃあ何故あなたは私をフォローしたのでしょう?と不思議に思います。
逆にとてもご丁寧な挨拶メッセージを送ってくれる方もいます。
まぁ初めから丁寧な方は、その後もやり取りが継続していきますね。



結論から言うと、最初の印象は物凄く大事って事ですね。
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